【12315投诉公示】敷尔佳新增5件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，敷尔佳新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：郑州市郑东新区敷尔佳美妆店

• 投诉基本信息：2026年03月23日，消费者潘**（手机尾号 8039，用户ID ****2217）反映其于2026年03月23日在其他平台通过网购购买美乳类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者张**（手机尾号 7521，用户ID ****7405）反映其于2026年05月09日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者王**（手机尾号 0022，用户ID ****1323）反映其于2026年05月11日在其他平台（上海敷尔佳科技发展有限公司）通过网购购买美乳类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者袁**（手机尾号 2220，用户ID ****1089）反映其于2026年05月12日在其他平台（敷尔佳官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者费**（手机尾号 2693，用户ID ****2154）反映其于2026年05月16日在天猫商城（敷尔佳官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。