【12315投诉公示】豫园股份新增2件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，豫园股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海豫园珠宝时尚集团有限公司

投诉基本信息：2026年03月28日，消费者赵**（手机尾号 0131，用户ID ****5730）反映其于2026年03月20日在其他平台（上海豫园珠宝时尚集团有限公司）通过网购购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：上海豫园珠宝时尚集团有限公司

投诉基本信息：2026年04月17日，消费者朱**（手机尾号 7340，用户ID ****1495）反映其于2026年04月17日在有赞（上海豫园珠宝时尚集团有限公司）通过网购购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。