【12315投诉公示】火星人新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：火星人厨具股份有限公司

投诉基本信息：2026年04月24日，消费者赵**（手机尾号 8852，用户ID ****6939）反映其于2026年04月24日通过现场购买燃气灶具。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：火星人厨具股份有限公司

投诉基本信息：2026年05月12日，消费者曾**（手机尾号 9960，用户ID ****2595）反映其于2026年05月12日通过现场购买燃气灶具。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。