【12315投诉公示】阿里健康新增9件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店

• 投诉基本信息：2026年03月19日，消费者冉**（手机尾号 9366，用户ID ****7474）反映其于2026年03月02日在阿里健康通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者吴**（手机尾号 1307，用户ID ****7935）反映其于2026年05月21日在淘宝网（星鲨官方旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者袁**（手机尾号 4657，用户ID ****4389）反映其于2026年05月21日在淘宝网（先声药业旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者桑**（手机尾号 2260，用户ID ****0569）反映其于2026年04月29日在淘宝网（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者李**（手机尾号 5998，用户ID ****0687）反映其于2026年05月12日在阿里健康（龙虎医药旗舰店）通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月06日，消费者廖**（手机尾号 1291，用户ID ****2968）反映其于2026年04月05日在天猫商城（发迹旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者许**(手机尾号 7073，用户ID ****3632)反映其于2026年04月15日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买植物饮料。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者张**(手机尾号 2341，用户ID ****5708)反映其于2026年05月08日在在阿里健康(阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司)通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月23日，消费者吴**（手机尾号 3651，用户ID ****1814）反映其于2026年03月21日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。