证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珀莱雅
- 投诉基本信息:2026年05月27日,消费者李**(手机尾号 9733,用户ID ****7725)反映其于2026年05月08日通过现场购买防晒类化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:杭州珀莱雅生物科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月20日,消费者张**(手机尾号 2979,用户ID ****8417)反映其于2026年04月30日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:杭州珀莱雅生物科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月21日,消费者李**(手机尾号 1916,用户ID ****1116)反映其于2026年05月01日通过现场购买美乳类化妆品。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:杭州珀莱雅生物科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月21日,消费者沙**(手机尾号 6637,用户ID ****1461)反映其于2026年05月16日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月16日,消费者葛**(手机尾号 6115,用户ID ****9016)反映其于2026年05月16日在唯品会(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买祛斑类化妆品。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求补足商品数量,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月17日,消费者王**(手机尾号 8171,用户ID ****6553)反映其于2026年05月17日在字节跳动(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。