【12315投诉公示】老凤祥新增30件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增30件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：迎宾大道老凤祥

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者苏**（手机尾号 5334，用户ID ****2941）反映其于2026年05月29日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者聂**（手机尾号 7301，用户ID ****3750）反映其于2026年05月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者苏**（手机尾号 5334，用户ID ****2941）反映其于2026年05月28日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者先**（手机尾号 0802，用户ID ****1525）反映其于2026年05月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者王**（手机尾号 6521，用户ID ****5275）反映其于2026年05月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者胡**（手机尾号 7264，用户ID ****0645）反映其于2026年05月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者孙**（手机尾号 9235，用户ID ****4736）反映其于2026年04月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者辛**（手机尾号 9235，用户ID ****4920）反映其于2026年04月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者徐**（手机尾号 0296，用户ID ****9688）反映其于2026年05月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者邹**（手机尾号 7557，用户ID ****0968）反映其于2026年06月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者女**（手机尾号 8896，用户ID ****1927）反映其于2026年05月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者女**（手机尾号 3294，用户ID ****4593）反映其于2026年05月22日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者女**（手机尾号 3217，用户ID ****7250）反映其于2026年05月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者黄**（手机尾号 4181，用户ID ****1998）反映其于2026年05月19日在其他平台（上海老凤祥旅游产品有限公司）通过网购购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月26日，消费者邓**（手机尾号 8514，用户ID ****0769）反映其于2026年03月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者潘**（手机尾号 3291，用户ID ****0440）反映其于2026年05月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者潘**（手机尾号 7607，用户ID ****0384）反映其于2026年05月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者女**（手机尾号 7168，用户ID ****0472）反映其于2026年05月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者常**（手机尾号 1862，用户ID ****4657）反映其于2026年05月29日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者何**（手机尾号 3385，用户ID ****8799）反映其于2026年05月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者曹**（手机尾号 9423，用户ID ****9053）反映其于2026年05月31日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者先**（手机尾号 8800，用户ID ****0744）反映其于2026年06月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者郭**（手机尾号 3119，用户ID ****4605）反映其于2026年05月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者王**（手机尾号 9128，用户ID ****5841）反映其于2026年06月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者女**（手机尾号 5486，用户ID ****6246）反映其于2026年05月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者先**（手机尾号 4596，用户ID ****6430）反映其于2026年02月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者赵**（手机尾号 4000，用户ID ****3882）反映其于2026年05月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者梁**（手机尾号 4505，用户ID ****7941）反映其于2026年05月30日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者卢**（手机尾号 6110，用户ID ****4627）反映其于2026年05月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者王**（手机尾号 9845，用户ID ****1060）反映其于2026年05月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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