【12315投诉公示】阿里健康新增11件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者杨**（手机尾号 1525，用户ID ****2548）反映其于2026年05月05日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者张**(手机尾号 9766，用户ID ****9208)反映其于2026年05月07日在在阿里健康(阿里健康自营大药房（快递店）)通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-商家拒绝开具发票涉嫌偷税漏税，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者泽**（手机尾号 7333，用户ID ****4507）反映其于2026年04月22日在淘宝网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者王**（手机尾号 5794，用户ID ****2996）反映其于2026年05月13日在淘宝网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者陈**（手机尾号 1909，用户ID ****7066）反映其于2026年03月19日在阿里（阿里健康大药房）通过网购购买浴液。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者张**（手机尾号 6092，用户ID ****8182）反映其于2026年04月02日在阿里健康（广州市黄埔区科学大道243号A5栋501-1房）通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者王**（手机尾号 8328，用户ID ****2878）反映其于2026年04月02日在淘宝网（阿里健康大药房海外店）通过网购购买片剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者赵**（手机尾号 7989，用户ID ****7829）反映其于2026年04月01日在天猫国际（阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者王**（手机尾号 5866，用户ID ****7010）反映其于2026年05月13日在天猫商城通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者朱**(手机尾号 2668，用户ID ****1449)反映其于2026年05月09日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-不赔偿，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者叶**(手机尾号 5626，用户ID ****4222)反映其于2026年05月12日在阿里健康通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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