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【12315投诉公示】小鹏集团-W新增7件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏集团-W新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:黄石小鹏汽车销售服务有限公司


  • 投诉基本信息:2026年05月28日,消费者佘**(手机尾号 5456,用户ID ****1571)反映其于2026年05月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业:小鹏汽车三亚诚悦销售服务中心
  • 投诉基本信息:2026年05月28日,消费者先**(手机尾号 9806,用户ID ****4443)反映其于2026年04月21日通过现场购买汽车修理服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:珠海小鹏汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年05月28日,消费者张**(手机尾号 6635,用户ID ****7280)反映其于2026年05月28日通过现场购买汽车修理服务。
  • 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求修理,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:南昌小鹏汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者钟**(手机尾号 1105,用户ID ****5509)反映其于2026年06月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:深圳小鹏汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年05月26日,消费者梁**(手机尾号 6475,用户ID ****4887)反映其于2026年05月20日通过现场购买社会团体服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:盐城小鹏汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年05月27日,消费者高**(手机尾号 6862,用户ID ****1388)反映其于2026年05月23日通过现场购买公共区域停车服务。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:小鹏汽车佛山顺德销售服务中心
  • 投诉基本信息:2026年05月25日,消费者麦**(手机尾号 1830,用户ID ****3307)反映其于2026年05月23日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。

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