证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东莞蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月26日,消费者周**(手机尾号 4498,用户ID ****1857)反映其于2026年05月22日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海蔚来汽车用户服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月18日,消费者李**(手机尾号 0620,用户ID ****4463)反映其于2026年05月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:嘉兴蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月11日,消费者博**(手机尾号 6088,用户ID ****2619)反映其于2026年05月11日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:呼和浩特市蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月12日,消费者曾**(手机尾号 0700,用户ID ****1507)反映其于2026年05月12日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:北京蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月18日,消费者张**(手机尾号 2182,用户ID ****1965)反映其于2026年05月18日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月31日,消费者罗**(手机尾号 0717,用户ID ****5384)反映其于2026年05月31日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:呼和浩特未来蔚来汽车销售服务有限公司回民区海拉尔西街分公司
- 投诉基本信息:2026年04月28日,消费者贾**(手机尾号 4375,用户ID ****7613)反映其于2026年04月28日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:蔚来汽车(安徽)有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月17日,消费者李**(手机尾号 0047,用户ID ****2076)反映其于2025年05月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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