证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年05月12日,消费者胡**(手机尾号 7552,用户ID ****2743)反映其于2026年05月12日通过现场购买充电器。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年05月25日,消费者女**(用户ID ****9199)反映其于2026年05月24日通过现场购买口罩。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年05月31日,消费者李**(手机尾号 0815,用户ID ****4711)反映其于2026年05月31日通过现场购买充电器。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品科技(广州)有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月28日,消费者闫**(手机尾号 7098,用户ID ****6209)反映其于2026年04月28日在拼多多通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:名创优品小程序
- 投诉基本信息:2026年04月29日,消费者徐**(手机尾号 8761,用户ID ****6304)反映其于2026年04月28日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年05月30日,消费者詹**(手机尾号 2128,用户ID ****4859)反映其于2026年05月30日通过现场购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年05月18日,消费者粘**(手机尾号 2776,用户ID ****5510)反映其于2026年05月18日通过现场购买洗发品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品(秀峰正阳步行街店)
- 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者李**(手机尾号 9971,用户ID ****7704)反映其于2026年05月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:温州名创优品贸易有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月02日,消费者王**(手机尾号 0402,用户ID ****0267)反映其于2026年06月02日通过现场购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用,退货,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。