【12315投诉公示】重百集团新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重百集团新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货宜宾商都

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者卢**（手机尾号 4098，用户ID ****0210）反映其于2026年05月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者卢**（手机尾号 4098，用户ID ****0210）反映其于2026年05月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者沈**（手机尾号 9618，用户ID ****4735）反映其于2026年05月17日通过现场购买卫生巾。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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