【12315投诉公示】携程集团-S新增3件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：武汉携程国际旅行社有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者南**（手机尾号 7969，用户ID ****6314）反映其于2026年05月25日在携程网（武汉携程国际旅行社有限公司）通过网购购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者金先生（手机尾号 1865，用户ID ****9035）反映其于2026年05月17日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在经营者利用合同格式条款免除自身责任问题赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者魏**（手机尾号 7573，用户ID ****8971）反映其于2026年05月26日在携程网通过网购购买出租汽车服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。