【12315投诉公示】阿里健康新增8件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康官宣好药

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者宋**（手机尾号 0625，用户ID ****8541）反映其于2026年04月07日在淘宝网通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者韩**（手机尾号 1807，用户ID ****0944）反映其于2026年05月07日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者陈**(手机尾号 2347，用户ID ****7371)反映其于2025年12月12日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者胡**（手机尾号 7853，用户ID ****4466）反映其于2026年05月07日在阿里通过网购购买祛斑类化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，退赔费用，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者文**（手机尾号 4969，用户ID ****4133）反映其于2026年05月12日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者申**（手机尾号 1552，用户ID ****8327）反映其于2026年03月21日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者吴**（手机尾号 9925，用户ID ****3870）反映其于2026年04月29日在淘宝网（阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司）通过网购购买软胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者丁**（手机尾号 5967，用户ID ****3759）反映其于2026年05月12日在天猫商城（阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。