证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器(布吉街店)
- 投诉基本信息:2026年05月29日,消费者赖**(手机尾号 0907,用户ID ****5918)反映其于2026年05月23日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年05月10日,消费者朱**(手机尾号 4861,用户ID ****6729)反映其于2026年05月10日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年05月10日,消费者倪**(手机尾号 8856,用户ID ****7700)反映其于2026年05月10日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年05月28日,消费者邓**(手机尾号 0829,用户ID ****6153)反映其于2026年04月30日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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