【12315投诉公示】德尔玛新增10件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，德尔玛新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东德尔玛科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者季**（手机尾号 2768，用户ID ****3412）反映其于2026年05月10日在淘宝网（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者黄**（手机尾号 8970，用户ID ****4473）反映其于2026年04月18日在淘宝网（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者柴**（手机尾号 2416，用户ID ****9441）反映其于2026年05月19日在淘宝网（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者赵**（手机尾号 0123，用户ID ****5337）反映其于2025年12月02日在天猫商城（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者刘**（手机尾号 1035，用户ID ****9501）反映其于2026年05月28日在天猫商城（德尔玛旗舰店）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者张**（手机尾号 9349，用户ID ****2411）反映其于2026年05月12日在微店（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者祖**（手机尾号 5919，用户ID ****9308）反映其于2025年06月20日在其他（佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者郑**（手机尾号 8323，用户ID ****4985）反映其于2026年05月29日在其他（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者龙**（手机尾号 9783，用户ID ****4986）反映其于2026年05月15日在淘宝网（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者职**（手机尾号 5552，用户ID ****0541）反映其于2026年04月23日在其他（广东德尔玛科技股份有限公司）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。