证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏集团-W新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:南京小鹏汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月27日,消费者何**(手机尾号 3539,用户ID ****2216)反映其于2026年03月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失,修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车江宁4S店
- 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者何**(手机尾号 3539,用户ID ****1168)反映其于2026年06月04日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车佛山顺德陈村销售服务中心
- 投诉基本信息:2026年05月27日,消费者麦**(手机尾号 8108,用户ID ****5431)反映其于2026年05月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月22日,消费者汪**(手机尾号 7230,用户ID ****1883)反映其于2026年04月22日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:广东小鹏汽车科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月20日,消费者周**(手机尾号 1805,用户ID ****1990)反映其于2026年04月16日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:海南小鹏汽车南海大道店
- 投诉基本信息:2026年05月29日,消费者先**(手机尾号 5723,用户ID ****2333)反映其于2026年05月28日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车
- 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者倪**(手机尾号 2333,用户ID ****5813)反映其于2026年06月01日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求修理,更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车顺德销售服务中心
- 投诉基本信息:2026年05月22日,消费者胡**(手机尾号 2688,用户ID ****4361)反映其于2022年05月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车充电桩
- 投诉基本信息:2026年05月17日,消费者过**(手机尾号 8058,用户ID ****0142)反映其于2026年05月17日通过现场购买其他。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:武汉小鹏汽车销售服务有限公司武昌分公司
- 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者张**(手机尾号 7912,用户ID ****5053)反映其于2026年05月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。