【12315投诉公示】蔚来-SW新增5件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：嘉兴蔚来汽车销售服务有限公司海宁乐道第一分公司

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者王**（手机尾号 8112，用户ID ****8056）反映其于2026年04月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者何**（手机尾号 9669，用户ID ****2784）反映其于2026年05月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者王**（手机尾号 3008，用户ID ****9719）反映其于2026年04月29日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者朱**（手机尾号 0877，用户ID ****4520）反映其于2026年05月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者谈**（手机尾号 9801，用户ID ****3798）反映其于2026年01月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。