【12315投诉公示】安井食品新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，安井食品新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：安井食品集团股份有限公司北京分公司

投诉基本信息：2026年03月30日，消费者杨**（手机尾号 1992，用户ID ****8524）反映其于2026年01月26日在其他平台（安井官方旗舰店）通过网购购买熟制品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业：无锡安井食品营销有限公司

投诉基本信息：2026年04月28日，消费者周**（手机尾号 7525，用户ID ****9111）反映其于2026年04月28日在字节跳动通过网购购买其他冷冻饮品（自制）。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。