【12315投诉公示】周大福新增10件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者王**（手机尾号 8562，用户ID ****4018）反映其于2026年05月25日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者聂**（手机尾号 2888，用户ID ****4143）反映其于2026年04月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者聂**（手机尾号 2888，用户ID ****4605）反映其于2026年04月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者赵**（手机尾号 0413，用户ID ****6183）反映其于2026年06月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者罗**（手机尾号 5021，用户ID ****6742）反映其于2026年05月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者女**（手机尾号 8771，用户ID ****1177）反映其于2026年06月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者张**（手机尾号 4720，用户ID ****6226）反映其于2026年04月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者女**（手机尾号 5350，用户ID ****0823）反映其于2026年06月08日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者杨**（手机尾号 0706，用户ID ****0971）反映其于2026年05月18日通过电视电话购物及邮购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者黄**（手机尾号 5885，用户ID ****1598）反映其于2026年05月07日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。