【12315投诉公示】携程集团-S新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程旅游信息技术（上海）有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者孙**（手机尾号 7105，用户ID ****3004）反映其于2026年05月28日在携程网（198快捷民宿(第一技术学校七里庙地铁站店)）通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者杨**（手机尾号 2990，用户ID ****2680）反映其于2026年06月05日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者郭**（手机尾号 0498，用户ID ****8762）反映其于2026年06月02日在携程网通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者李**（手机尾号 9503，用户ID ****4970）反映其于2026年04月16日在携程网（望山·私汤民宿（街子古镇店））通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。