【12315投诉公示】蔚来-SW新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：蔚来汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者柯**（手机尾号 1999，用户ID ****9857）反映其于2026年05月29日在其他平台通过网购购买其他乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者苏**（手机尾号 6034，用户ID ****6474）反映其于2026年06月01日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者钱**（手机尾号 1362，用户ID ****9166）反映其于2026年04月29日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者杨**（手机尾号 4815，用户ID ****0358）反映其于2026年04月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者刘**（手机尾号 0120，用户ID ****1034）反映其于2026年04月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。