证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月28日,消费者王**(手机尾号 5921,用户ID ****8155)反映其于2026年05月28日通过现场购买中央空调。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,退货,修理,重做。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者李**(手机尾号 9190,用户ID ****9298)反映其于2026年06月01日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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