【12315投诉公示】神州数码新增15件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者黎**（手机尾号 1973，用户ID ****9169）反映其于2026年05月08日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者原**（手机尾号 1603，用户ID ****7003）反映其于2026年05月09日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者陈**（手机尾号 0612，用户ID ****2241）反映其于2026年05月09日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者郭**（手机尾号 3397，用户ID ****6833）反映其于2026年05月09日在其他平台（抖音）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者焦**（手机尾号 6781，用户ID ****2274）反映其于2026年05月14日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者高**（手机尾号 7721，用户ID ****2280）反映其于2026年05月14日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者余**（手机尾号 6865，用户ID ****2286）反映其于2026年05月13日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者张**（手机尾号 5273，用户ID ****2309）反映其于2026年05月13日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者罗**（手机尾号 9841，用户ID ****1178）反映其于2026年04月23日在字节跳动（华为商城官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者邹**（手机尾号 9209，用户ID ****8458）反映其于2026年05月13日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者刘**（手机尾号 8038，用户ID ****2337）反映其于2026年05月12日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者陈**（手机尾号 2988，用户ID ****2343）反映其于2026年05月11日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者陈**（手机尾号 4008，用户ID ****2351）反映其于2026年05月10日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者于**（手机尾号 2168，用户ID ****2376）反映其于2026年05月10日在其他平台（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者姜**（手机尾号 2369，用户ID ****2393）反映其于2026年05月08日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。