【12315投诉公示】名创优品新增14件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者杨**（手机尾号 9366，用户ID ****7936）反映其于2026年04月15日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者冯**（手机尾号 5246，用户ID ****8027）反映其于2026年04月14日在其他平台通过网购购买装饰品和彩绘。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者邱**（手机尾号 8899，用户ID ****0124）反映其于2026年05月06日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者琳**（手机尾号 2881，用户ID ****0401）反映其于2026年05月07日在天猫商城通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者李**（手机尾号 1310，用户ID ****7385）反映其于2026年06月08日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者邹**（手机尾号 7648，用户ID ****1657）反映其于2026年05月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者于**（手机尾号 1875，用户ID ****4578）反映其于2026年06月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者张**（手机尾号 0927，用户ID ****5916）反映其于2026年05月09日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者黄**（手机尾号 3603，用户ID ****6921）反映其于2026年05月14日通过现场购买台式电风扇。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者李**（电话尾号 ****，用户ID ****6534）反映其于2026年06月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者秦**（手机尾号 2006，用户ID ****2799）反映其于2026年06月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者陈**（手机尾号 9266，用户ID ****0980）反映其于2026年06月06日通过现场购买智力玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者周**（手机尾号 0068，用户ID ****9127）反映其于2026年05月09日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者蒋**（手机尾号 0724，用户ID ****5117）反映其于2026年04月18日在其他平台（名创优品）通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。