证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增12件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:深圳市百果园赤尾村分店
- 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者卢**(手机尾号 3038,用户ID ****3930)反映其于2026年05月31日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:南昌县百果园水果晴园店
- 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者周**(手机尾号 7543,用户ID ****2767)反映其于2026年06月03日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:百果园店
- 投诉基本信息:2026年05月07日,消费者熊**(手机尾号 6842,用户ID ****4476)反映其于2026年05月02日在美团网通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:百果园(君临天下店)
- 投诉基本信息:2026年05月26日,消费者黄**(手机尾号 0650,用户ID ****5419)反映其于2026年05月26日在其他平台通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园万达广场店
- 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者孙**(手机尾号 7917,用户ID ****5409)反映其于2026年06月05日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳市福田区商会大厦百果园水果店
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者王**(手机尾号 6626,用户ID ****8078)反映其于2026年06月09日通过现场购买其他餐饮服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:百果园明珠花苑店
- 投诉基本信息:2026年05月27日,消费者女**(手机尾号 1552,用户ID ****2647)反映其于2026年05月27日通过现场购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年06月07日,消费者韦**(手机尾号 1821,用户ID ****5951)反映其于2026年06月06日通过现场购买桃。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者张**(手机尾号 7785,用户ID ****6493)反映其于2026年06月05日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者赵**(手机尾号 5157,用户ID ****6556)反映其于2026年06月04日在其他平台通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月02日,消费者井**(手机尾号 2075,用户ID ****6657)反映其于2026年05月21日通过现场购买柑橘。
- 投诉问题:可能存在人身权利->非法限制人身自由问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:百果园(花都富力金港城店)
- 投诉基本信息:2026年04月06日,消费者吴**(手机尾号 3468,用户ID ****8392)反映其于2026年04月06日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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