【12315投诉公示】老凤祥新增32件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增32件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥商南县店

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者朱**（手机尾号 8283，用户ID ****4425）反映其于2026年06月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者范**（手机尾号 8681，用户ID ****5071）反映其于2026年06月03日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者先**（手机尾号 0466，用户ID ****5389）反映其于2026年06月01日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者王**（手机尾号 1984，用户ID ****0205）反映其于2026年06月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者杨**（手机尾号 7472，用户ID ****0163）反映其于2026年06月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者女**（手机尾号 5638，用户ID ****1785）反映其于2026年05月28日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者石**（手机尾号 6611，用户ID ****1991）反映其于2026年06月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者柳**（手机尾号 7761，用户ID ****2769）反映其于2026年06月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者梁**（手机尾号 1660，用户ID ****3387）反映其于2026年06月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者某**（手机尾号 3086，用户ID ****4139）反映其于2026年04月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者高**（手机尾号 0398，用户ID ****5332）反映其于2026年05月11日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者刘**（手机尾号 1886，用户ID ****5322）反映其于2026年05月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者任**（手机尾号 8181，用户ID ****6198）反映其于2026年06月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者朱**（手机尾号 5911，用户ID ****7598）反映其于2026年05月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月12日，消费者李**（手机尾号 6043，用户ID ****0113）反映其于2026年04月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者李**（手机尾号 6043，用户ID ****0113）反映其于2026年04月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者屠**（手机尾号 9548，用户ID ****1388）反映其于2026年05月26日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者郭**（手机尾号 9050，用户ID ****4175）反映其于2026年06月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者吴**（手机尾号 5378，用户ID ****6402）反映其于2026年05月06日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者安**（手机尾号 3692，用户ID ****0388）反映其于2026年06月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者孟**（手机尾号 9527，用户ID ****7603）反映其于2026年06月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者孙**（手机尾号 3404，用户ID ****3201）反映其于2026年05月27日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者张**（手机尾号 4259，用户ID ****2377）反映其于2026年04月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者杜**（手机尾号 0039，用户ID ****2136）反映其于2026年05月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者赵**（手机尾号 7951，用户ID ****4827）反映其于2026年06月01日通过现场购买旧货交易服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者李**（手机尾号 2535，用户ID ****6073）反映其于2026年05月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者于**（手机尾号 1123，用户ID ****6151）反映其于2025年12月17日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者姚**（手机尾号 5758，用户ID ****7921）反映其于2026年03月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者刘**（手机尾号 9796，用户ID ****8463）反映其于2026年06月04日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者张**（手机尾号 4001，用户ID ****3881）反映其于2026年05月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者王**（手机尾号 5939，用户ID ****9670）反映其于2026年06月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者马**（手机尾号 3149，用户ID ****2686）反映其于2026年06月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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