【12315投诉公示】小鹏集团-W新增13件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏集团-W新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车红谷滩销售中心

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者女**（手机尾号 7093，用户ID ****6540）反映其于2026年06月09日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者潘**（手机尾号 6752，用户ID ****1317）反映其于2026年05月26日通过现场购买充电电池。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者先**（手机尾号 9867，用户ID ****5558）反映其于2026年05月29日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者女**（手机尾号 9409，用户ID ****3982）反映其于2026年05月28日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者黄**（手机尾号 2270，用户ID ****4254）反映其于2026年06月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者李**（手机尾号 9657，用户ID ****9631）反映其于2026年04月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者赵**（手机尾号 7877，用户ID ****2490）反映其于2026年06月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者赵**（手机尾号 7877，用户ID ****2490）反映其于2026年06月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者李**（手机尾号 5322，用户ID ****1182）反映其于2026年05月29日在其他平台（小鹏汽车销售有限公司）通过网购购买其他客运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者先**（手机尾号 9051，用户ID ****9249）反映其于2026年04月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者林**（手机尾号 8574，用户ID ****2719）反映其于2026年05月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者梁**（手机尾号 2982，用户ID ****1236）反映其于2026年05月26日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者梁**（手机尾号 6475，用户ID ****4887）反映其于2026年05月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。