证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大福珠宝
- 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者女**(手机尾号 2008,用户ID ****4395)反映其于2026年06月03日通过现场购买合金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:周大福大悦城店
- 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者周**(手机尾号 4344,用户ID ****0157)反映其于2026年06月04日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月08日,消费者李**(手机尾号 5120,用户ID ****3931)反映其于2026年04月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年04月07日,消费者杨**(手机尾号 0301,用户ID ****1127)反映其于2026年04月10日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年05月25日,消费者张**(手机尾号 0099,用户ID ****7040)反映其于2026年05月25日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明问题,要求补充商品数量。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年05月22日,消费者崔**(手机尾号 5363,用户ID ****1583)反映其于2026年05月22日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题问题。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:周大福珠宝金行(武汉)有限公司六安万达分公司
- 投诉基本信息:2026年05月01日,消费者张**(手机尾号 6560,用户ID ****5277)反映其于2026年05月01日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年06月08日,消费者刘**(手机尾号 0814,用户ID ****8616)反映其于2026年06月08日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:淮阳区周大福
- 投诉基本信息:2026年06月06日,消费者邱**(手机尾号 1496,用户ID ****2319)反映其于2026年06月06日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。