证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏集团-W新增13件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月28日,消费者邱**(手机尾号 5552,用户ID ****6048)反映其于2026年05月28日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月29日,消费者王**(手机尾号 8645,用户ID ****6100)反映其于2026年05月29日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:小鹏汽车慈溪市逍林售后服务中心
- 投诉基本信息:2026年05月27日,消费者徐**(手机尾号 3552,用户ID ****9004)反映其于2026年05月27日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月21日,消费者刘**(手机尾号 4110,用户ID ****6745)反映其于2026年05月21日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车S4超快充厦门百脑汇站
- 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者张**(手机尾号 6168,用户ID ****7009)反映其于2026年06月05日通过现场购买停车场及其他。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车红谷滩销售中心
- 投诉基本信息:2026年06月08日,消费者女**(手机尾号 7093,用户ID ****6540)反映其于2026年06月09日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:郑州小鹏汽车销售有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月25日,消费者张**(手机尾号 9920,用户ID ****2466)反映其于2026年05月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月29日,消费者张**(手机尾号 8966,用户ID ****3799)反映其于2026年05月29日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:小鹏汽车佛山顺德销售服务中心
- 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者熊**(手机尾号 3855,用户ID ****6176)反映其于2025年12月01日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车郑州东部汽车销售服务中心
- 投诉基本信息:2026年05月05日,消费者潘**(手机尾号 5521,用户ID ****5199)反映其于2026年05月05日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月28日,消费者王**(手机尾号 2901,用户ID ****8767)反映其于2026年04月28日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月14日,消费者陈**(手机尾号 8879,用户ID ****8771)反映其于2026年05月14日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月28日,消费者汤**(手机尾号 6642,用户ID ****8777)反映其于2026年05月26日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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