证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月08日,消费者程**(手机尾号 3737,用户ID ****5058)反映其于2026年04月08日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者黄**(手机尾号 2933,用户ID ****2937)反映其于2026年06月04日通过现场购买设计服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月30日,消费者黄**(手机尾号 8410,用户ID ****7392)反映其于2026年04月08日通过现场购买其他施工服务。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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