【12315投诉公示】蔚来-SW新增14件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：武汉蔚来汽车销售服务有限公司龙阳大道分公司

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者樊**（手机尾号 8859，用户ID ****2702）反映其于2026年06月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者王**（手机尾号 5997，用户ID ****2177）反映其于2026年06月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者董**（手机尾号 0195，用户ID ****7211）反映其于2026年06月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者黄**（手机尾号 2797，用户ID ****8002）反映其于2026年04月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者罗**（手机尾号 7722，用户ID ****0009）反映其于2026年06月09日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者罗**（手机尾号 7722，用户ID ****0135）反映其于2026年05月08日在其他平台通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者姜**（手机尾号 1111，用户ID ****9351）反映其于2026年06月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月06日，消费者方**（手机尾号 5678，用户ID ****8713）反映其于2026年04月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者无**（手机尾号 6160，用户ID ****9895）反映其于2026年06月01日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者张**（手机尾号 8818，用户ID ****0302）反映其于2026年05月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者肖**（手机尾号 6577，用户ID ****0915）反映其于2026年06月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者张**（手机尾号 2195，用户ID ****2400）反映其于2026年05月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者连**（手机尾号 8999，用户ID ****9239）反映其于2026年05月03日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者黄**（手机尾号 6315，用户ID ****1374）反映其于2026年06月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。