【12315投诉公示】老凤祥新增41件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增41件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南浔的上海老凤祥银楼南浔店

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者李**（手机尾号 1428，用户ID ****8024）反映其于2026年04月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者乔**（手机尾号 4968，用户ID ****0643）反映其于2026年04月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者龙**（手机尾号 0623，用户ID ****2220）反映其于2026年05月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者朱**（手机尾号 5799，用户ID ****5479）反映其于2026年06月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者梁**（手机尾号 8060，用户ID ****4581）反映其于2026年04月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者张**（手机尾号 3902，用户ID ****5940）反映其于2026年04月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者印**（手机尾号 5895，用户ID ****7973）反映其于2026年06月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者祝**（手机尾号 3690，用户ID ****8426）反映其于2026年06月04日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者高**（手机尾号 6906，用户ID ****9051）反映其于2026年04月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者丁**（手机尾号 3670，用户ID ****4134）反映其于2026年06月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者丁**（手机尾号 3670，用户ID ****4134）反映其于2026年06月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者张**（手机尾号 8993，用户ID ****3285）反映其于2026年05月26日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者1**（手机尾号 4943，用户ID ****0530）反映其于2024年02月09日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者女**（手机尾号 5663，用户ID ****3701）反映其于2026年06月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者何**（手机尾号 3246，用户ID ****5924）反映其于2026年06月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者曾**（手机尾号 5906，用户ID ****5918）反映其于2026年06月09日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者先**（手机尾号 0606，用户ID ****6786）反映其于2026年04月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者曹**（手机尾号 2577，用户ID ****9636）反映其于2026年06月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者徐**（手机尾号 2805，用户ID ****0882）反映其于2026年06月02日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者女**（手机尾号 8586，用户ID ****2050）反映其于2026年06月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者王**（手机尾号 8536，用户ID ****1096）反映其于2026年06月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者许**（手机尾号 8993，用户ID ****4052）反映其于2026年05月30日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者胡**（手机尾号 5020，用户ID ****4205）反映其于2026年05月31日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者丁**（手机尾号 1581，用户ID ****8967）反映其于2020年05月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者吴**（手机尾号 7018，用户ID ****6319）反映其于2026年06月07日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者罗**（手机尾号 7141，用户ID ****6191）反映其于2026年06月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者田**（手机尾号 0411，用户ID ****8788）反映其于2026年06月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者周**（手机尾号 8088，用户ID ****9220）反映其于2026年06月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者王**（手机尾号 5341，用户ID ****4747）反映其于2026年06月08日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题，要求更换
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者女**（手机尾号 3088，用户ID ****0880）反映其于2026年05月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者王**（手机尾号 0097，用户ID ****0773）反映其于2026年06月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者王**（手机尾号 6850，用户ID ****1191）反映其于2026年05月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者王**（手机尾号 8726，用户ID ****7409）反映其于2026年05月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者秦**（手机尾号 4147，用户ID ****3483）反映其于2026年06月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者王**（手机尾号 7569，用户ID ****4120）反映其于2026年06月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者女**（手机尾号 1528，用户ID ****5362）反映其于2026年06月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者冯**（手机尾号 1287，用户ID ****7379）反映其于2026年06月01日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者张**（手机尾号 2495，用户ID ****3019）反映其于2026年05月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者罗**（手机尾号 2883，用户ID ****1448）反映其于2026年05月25日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者周**（手机尾号 9611，用户ID ****1489）反映其于2026年03月31日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者韩**（手机尾号 9893，用户ID ****1948）反映其于2026年06月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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