证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月05日,消费者尹**(手机尾号 3280,用户ID ****7675)反映其于2026年04月04日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:大武口区周大生(大武口区游艺西街1号)
- 投诉基本信息:2026年05月10日,消费者窦**(手机尾号 8521,用户ID ****2322)反映其于2026年04月23日通过现场购买易货交易服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2026年04月08日,消费者余**(手机尾号 1619,用户ID ****3665)反映其于2026年04月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:绥中县中旺百货一楼周大生
- 投诉基本信息:2026年05月25日,消费者某**(手机尾号 6614,用户ID ****5059)反映其于2026年05月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:周大生珠宝销售(重庆)有限公司石家庄市分公司
- 投诉基本信息:2026年04月10日,消费者张**(手机尾号 2959,用户ID ****6116)反映其于2026年04月10日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:周大生黄金店铺
- 投诉基本信息:2026年06月06日,消费者段**(手机尾号 7395,用户ID ****6769)反映其于2026年06月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生珠宝
- 投诉基本信息:2026年06月02日,消费者王**(电话尾号 0031,用户ID ****0557)反映其于2026年06月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:周大生珠宝
- 投诉基本信息:2026年04月15日,消费者李**(手机尾号 7631,用户ID ****2308)反映其于2026年04月15日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,赔偿损失,。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:周大生黄金店
- 投诉基本信息:2026年04月06日,消费者不**(手机尾号 6999,用户ID ****9470)反映其于2026年04月06日通过现场购买铂金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:周大生珠宝四平仁兴专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者何**(手机尾号 3471,用户ID ****9523)反映其于2026年06月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:四平市铁西区周大生珠宝店
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者高**(手机尾号 6168,用户ID ****9960)反映其于2026年06月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求补足商品数量,赔偿损失,退赔费用,更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:兰山区沂蒙路万象汇广场周大生
- 投诉基本信息:2026年06月11日,消费者女**(手机尾号 6069,用户ID ****4034)反映其于2026年06月11日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2026年06月08日,消费者王**(手机尾号 6668,用户ID ****7290)反映其于2026年06月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:周大生
- 投诉基本信息:2026年04月04日,消费者叶**(手机尾号 9249,用户ID ****2671)反映其于2026年04月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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