证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增15件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:天涯区凤凰水城凤凰湾名创优品24小时超级店(三亚鸡岭路店)
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者林**(手机尾号 2928,用户ID ****9495)反映其于2026年04月29日在美团外卖通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月30日,消费者张**(手机尾号 5553,用户ID ****2596)反映其于2026年05月30日通过现场购买电子玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:欢乐海岸名创优品店(深圳湾公园地铁站附近
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者刘**(手机尾号 1743,用户ID ****3502)反映其于2026年06月11日通过现场购买社会团体服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者女**(手机尾号 4386,用户ID ****7559)反映其于2026年06月09日通过现场购买钱包。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年04月30日,消费者樊**(手机尾号 8559,用户ID ****9691)反映其于2026年04月29日通过现场购买袜子。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月03日,消费者廖**(手机尾号 3022,用户ID ****6197)反映其于2026年06月02日通过现场购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品(圆融时代广场店)
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者曲**(手机尾号 3001,用户ID ****9557)反映其于2026年04月25日在其他平台通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(龙湖西安长乐天街店)
- 投诉基本信息:2026年06月06日,消费者连**(手机尾号 9895,用户ID ****9719)反映其于2026年06月06日通过现场购买配套的电源适配器。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(西安北站站内)
- 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者贾**(手机尾号 5885,用户ID ****6791)反映其于2026年06月12日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年04月19日,消费者蒋**(手机尾号 0817,用户ID ****7608)反映其于2026年04月19日通过现场购买塑胶玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品杨桥东路店
- 投诉基本信息:2026年04月12日,消费者黄**(手机尾号 1128,用户ID ****0065)反映其于2026年04月12日在淘宝网通过网购购买生干坚果与籽类食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月10日,消费者雷**(手机尾号 0980,用户ID ****5196)反映其于2026年06月10日通过现场购买充电器。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:芦淞区名创优品(王府星Mall店)
- 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者刘**(手机尾号 6910,用户ID ****6251)反映其于2026年06月05日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者张**(手机尾号 4369,用户ID ****8533)反映其于2026年06月04日通过现场购买毛绒玩具。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年04月17日,消费者陈**(手机尾号 2672,用户ID ****4090)反映其于2026年04月17日通过现场购买凝胶糖果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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