【12315投诉公示】神州数码新增16件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：味理美味巷子大食堂神州数码国际创新中心店

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者李**（手机尾号 3272，用户ID ****5524）反映其于2026年05月27日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者李**（手机尾号 6761，用户ID ****9676）反映其于2026年05月12日在其他平台（惠普中国旗舰店）通过网购购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，修理，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者暴**（手机尾号 9715，用户ID ****2661）反映其于2026年05月13日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月12日，消费者张**（手机尾号 6125，用户ID ****5288）反映其于2026年04月12日在字节跳动（惠普HP打印机旗舰店）通过网购购买喷墨打印机。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者姚**（手机尾号 1072，用户ID ****9250）反映其于2026年04月13日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买其他视听设备。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者陈**（手机尾号 5447，用户ID ****5835）反映其于2026年04月22日在其他平台（罗氏官方旗舰店）通过网购购买体外诊断试剂。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者刘**（手机尾号 2952，用户ID ****8340）反映其于2026年05月20日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者孔**（手机尾号 2373，用户ID ****1256）反映其于2026年05月20日在天猫商城（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司（华为旗舰店））通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者宋**（手机尾号 1933，用户ID ****9754）反映其于2026年05月19日在天猫商城（华为旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者姜**（手机尾号 0937，用户ID ****9803）反映其于2026年05月15日在其他平台（华为商城官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者樊**（手机尾号 0193，用户ID ****9945）反映其于2026年05月19日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者何**（手机尾号 1011，用户ID ****0029）反映其于2026年05月19日在其他平台（华为官方旗舰店）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者李**（手机尾号 3370，用户ID ****0121）反映其于2026年05月15日在天猫商城（北京神州数码科捷龙岗分公司）通过网购购买路由器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者王**（手机尾号 1034，用户ID ****0224）反映其于2026年05月15日在淘宝网（华为旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者文**（手机尾号 5032，用户ID ****0295）反映其于2026年05月15日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者涂**（手机尾号 1106，用户ID ****0325）反映其于2026年05月19日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。