【12315投诉公示】小鹏集团-W新增33件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏集团-W新增33件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车佛山海八路销售服务中心

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者冯**（手机尾号 0087，用户ID ****6384）反映其于2026年03月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者蒋**（手机尾号 8666，用户ID ****7522）反映其于2026年06月06日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者石**（手机尾号 9315，用户ID ****2010）反映其于2026年05月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者徐**（手机尾号 9376，用户ID ****6805）反映其于2026年05月25日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者程**（手机尾号 7212，用户ID ****5776）反映其于2026年05月05日在其他平台通过网购购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者陈**（手机尾号 9268，用户ID ****6027）反映其于2026年04月30日通过现场购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者邱**（手机尾号 6099，用户ID ****5691）反映其于2026年05月03日通过现场购买其他客运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者李**（手机尾号 8456，用户ID ****5739）反映其于2026年05月04日通过现场购买公共电汽车服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者周**（手机尾号 8962，用户ID ****5836）反映其于2026年04月27日在其他平台通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者梁**（手机尾号 1009，用户ID ****5557）反映其于2026年05月03日在其他平台通过网购购买充电电池。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者朱**（手机尾号 8621，用户ID ****5621）反映其于2026年05月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退货，修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者陆**（手机尾号 5278，用户ID ****3678）反映其于2026年05月01日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者朱**（手机尾号 9630，用户ID ****5655）反映其于2026年04月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者张**（手机尾号 9416，用户ID ****5489）反映其于2026年04月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者朱**（手机尾号 9705，用户ID ****5321）反映其于2026年05月01日通过现场购买公共区域停车服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者董**（手机尾号 0686，用户ID ****5265）反映其于2026年04月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者方**（手机尾号 3784，用户ID ****4744）反映其于2026年04月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者张**（手机尾号 8008，用户ID ****4848）反映其于2026年04月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者谢**（手机尾号 9086，用户ID ****9081）反映其于2026年04月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者彭**（手机尾号 0649，用户ID ****3654）反映其于2026年04月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者黄**（手机尾号 1345，用户ID ****3538）反映其于2026年04月20日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者张**（手机尾号 1609，用户ID ****3425）反映其于2026年04月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者苏**（手机尾号 2921，用户ID ****3086）反映其于2026年04月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者戴**（手机尾号 9889，用户ID ****2896）反映其于2026年04月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者谢**（手机尾号 0741，用户ID ****3331）反映其于2026年04月24日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者宋**（手机尾号 2880，用户ID ****4412）反映其于2026年04月19日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者弓**（手机尾号 7113，用户ID ****3014）反映其于2026年04月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者印**（手机尾号 7588，用户ID ****1343）反映其于2026年04月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者刘**（手机尾号 5630，用户ID ****0139）反映其于2024年12月01日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者丛**（手机尾号 8136，用户ID ****0183）反映其于2026年06月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者余**（手机尾号 3021，用户ID ****2332）反映其于2026年05月22日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者邹**（手机尾号 6699，用户ID ****2343）反映其于2026年06月02日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者蔡**（手机尾号 0778，用户ID ****2348）反映其于2026年06月01日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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