【12315投诉公示】中国黄金新增3件投诉公示，涉及其他质量问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团有限公司

投诉基本信息：2026年06月01日，消费者韩**（手机尾号 7144，用户ID ****9428）反映其于2026年06月01日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：中国黄金集团有限公司

投诉基本信息：2026年06月10日，消费者王**（手机尾号 6712，用户ID ****6201）反映其于2026年06月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月09日，消费者谷**（手机尾号 6544，用户ID ****4587）反映其于2026年06月07日在淘宝网（中国黄金投资金直营店）通过网购购买黄金摆件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。