【12315投诉公示】顾家家居新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者刘**（手机尾号 9515，用户ID ****3139）反映其于2026年04月01日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者王**（手机尾号 2666，用户ID ****3839）反映其于2026年05月07日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者王**（手机尾号 0373，用户ID ****2914）反映其于2026年05月27日在天猫商城通过网购购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者夏**（手机尾号 6859，用户ID ****1113）反映其于2026年06月13日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。