证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增13件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月06日,消费者李**(手机尾号 9037,用户ID ****5495)反映其于2026年06月06日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(兴安中路中环广场店)
- 投诉基本信息:2026年06月11日,消费者胡**(手机尾号 3311,用户ID ****0926)反映其于2026年06月11日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:三明万达广场名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者陈**(手机尾号 6221,用户ID ****8808)反映其于2026年06月12日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年05月12日,消费者张**(手机尾号 5039,用户ID ****8506)反映其于2026年05月12日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月13日,消费者李**(手机尾号 3208,用户ID ****8673)反映其于2026年05月12日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月13日,消费者丁**(手机尾号 2726,用户ID ****4245)反映其于2026年05月13日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:MINISO名创优品宠物生活旗舰店
- 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者张**(手机尾号 4226,用户ID ****2237)反映其于2026年06月15日通过现场购买宠物训导用品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者徐**(手机尾号 8406,用户ID ****2431)反映其于2026年06月15日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(悦邻荟)
- 投诉基本信息:2026年06月08日,消费者刘**(手机尾号 7609,用户ID ****1906)反映其于2026年06月08日通过现场购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年04月20日,消费者董**(手机尾号 7595,用户ID ****8924)反映其于2026年04月20日在美团网(名创优品)通过网购购买其他内衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年05月31日,消费者黄**(手机尾号 3503,用户ID ****3678)反映其于2026年05月31日通过现场购买光电式鼠标。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月13日,消费者女**(手机尾号 0138,用户ID ****1797)反映其于2026年06月13日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品(龙岗星悦天地店)
- 投诉基本信息:2026年05月16日,消费者邓**(手机尾号 8209,用户ID ****5337)反映其于2026年05月16日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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