证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京神州数码一诺技术服务福田分公司
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者吴**(手机尾号 2882,用户ID ****7312)反映其于2026年06月09日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:南京神州数码有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月10日,消费者孙**(手机尾号 9805,用户ID ****3938)反映其于2026年06月10日在其他平台通过网购购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:北京神州数码一诺技术服务有限公司郑州分公司
- 投诉基本信息:2026年04月09日,消费者沈**(手机尾号 5689,用户ID ****1611)反映其于2026年04月08日在其他平台(神州一诺)通过网购购买其他电器维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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