【12315投诉公示】蔚来-SW新增16件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：宁波蔚来汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者马**（手机尾号 6858，用户ID ****3961）反映其于2026年06月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者杨**（手机尾号 2423，用户ID ****6140）反映其于2026年06月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者谢**（手机尾号 6636，用户ID ****5788）反映其于2026年05月13日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者戴**（手机尾号 1490，用户ID ****0074）反映其于2026年04月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者吴**（手机尾号 7551，用户ID ****9737）反映其于2026年05月29日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者朱**（手机尾号 1050，用户ID ****7376）反映其于2026年05月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者孙**（手机尾号 8107，用户ID ****3607）反映其于2026年03月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者孔**（手机尾号 1193，用户ID ****3663）反映其于2026年03月22日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者王**（手机尾号 3775，用户ID ****3803）反映其于2026年06月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者向**（手机尾号 6666，用户ID ****4624）反映其于2026年04月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者肖**（手机尾号 2696，用户ID ****1333）反映其于2026年06月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者曾**（手机尾号 1348，用户ID ****1136）反映其于2026年05月14日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者牛先生（手机尾号 8018，用户ID ****5397）反映其于2026年04月10日在-通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题修理
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者赵**（手机尾号 6400，用户ID ****2675）反映其于2026年03月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，重做。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者周**（手机尾号 4203，用户ID ****6736）反映其于2026年03月25日通过现场购买道路施救服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者符**（手机尾号 7666，用户ID ****7258）反映其于2026年04月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。