【12315投诉公示】周大生新增19件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者马**（手机尾号 3697，用户ID ****8305）反映其于2026年06月14日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者先**（手机尾号 4303，用户ID ****7389）反映其于2026年06月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者王**（手机尾号 3413，用户ID ****5528）反映其于2026年06月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者某**（手机尾号 2155，用户ID ****9500）反映其于2026年06月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者陶**（手机尾号 8722，用户ID ****9819）反映其于2026年06月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者陆**（手机尾号 1553，用户ID ****6304）反映其于2026年05月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者王**（手机尾号 8535，用户ID ****8529）反映其于2026年06月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者1**（手机尾号 2260，用户ID ****2205）反映其于2026年05月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者王**（手机尾号 2977，用户ID ****2498）反映其于2026年06月10日在淘宝网（周大生官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者田**（手机尾号 8121，用户ID ****2825）反映其于2026年06月14日在其他平台（周大生官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者李**（手机尾号 3454，用户ID ****3115）反映其于2026年06月16日在其他平台通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者齐**（手机尾号 3236，用户ID ****7081）反映其于2026年06月11日在其他平台（周大生珠宝旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者沈**（手机尾号 2950，用户ID ****5028）反映其于2026年06月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者王**（手机尾号 1028，用户ID ****5310）反映其于2026年06月13日通过现场购买装饰品加工。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者孙**（手机尾号 6440，用户ID ****2716）反映其于2026年06月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者女**（手机尾号 0737，用户ID ****9311）反映其于2026年06月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者郭**（手机尾号 2072，用户ID ****1497）反映其于2026年06月17日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者王**（手机尾号 9613，用户ID ****2255）反映其于2026年06月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月12日，消费者张**（手机尾号 9935，用户ID ****1705）反映其于2026年04月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。