证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者吕**(手机尾号 9553,用户ID ****3135)反映其于2026年05月02日通过现场购买旅游鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者张**(手机尾号 7285,用户ID ****6089)反映其于2026年06月15日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月14日,消费者赵**(手机尾号 8002,用户ID ****2096)反映其于2026年06月13日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。