【12315投诉公示】名创优品新增11件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

• 投诉基本信息：2026年04月19日，消费者杨**（手机尾号 3076，用户ID ****5416）反映其于2026年03月23日在小红书（名创优品）通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者蒋**（手机尾号 0634，用户ID ****6203）反映其于2026年06月12日在淘宝网通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者周**（手机尾号 2212，用户ID ****3151）反映其于2026年04月10日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者先**（手机尾号 6827，用户ID ****7186）反映其于2026年06月04日在美团网通过网购购买果肉饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者陈**（手机尾号 9806，用户ID ****8083）反映其于2026年06月11日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者张**（手机尾号 0029，用户ID ****1510）反映其于2026年05月16日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者石**（手机尾号 8102，用户ID ****8687）反映其于2026年05月19日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者郭**（手机尾号 0219，用户ID ****8741）反映其于2026年03月01日在天猫商城通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者李**（手机尾号 9392，用户ID ****3071）反映其于2026年04月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者吴**（手机尾号 6141，用户ID ****3213）反映其于2026年05月21日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者胡**（手机尾号 7757，用户ID ****1614）反映其于2026年04月14日在美团网通过网购购买洗发水。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。