【12315投诉公示】海底捞新增9件投诉公示，涉及虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞下饭火锅菜（盈石广场店）

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者罗**（手机尾号 3123，用户ID ****1433）反映其于2026年06月11日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者先**（手机尾号 2140，用户ID ****4199）反映其于2026年06月18日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者刘**（手机尾号 6763，用户ID ****5158）反映其于2026年04月06日在美团外卖通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者葛**（手机尾号 1380，用户ID ****4204）反映其于2026年06月13日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者侯**（手机尾号 9958，用户ID ****2342）反映其于2026年06月17日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者茅**（手机尾号 4183，用户ID ****5369）反映其于2026年06月12日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者左**（手机尾号 8859，用户ID ****6868）反映其于2026年06月17日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者顾**（手机尾号 0113，用户ID ****9898）反映其于2026年05月22日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者谢**（手机尾号 3342，用户ID ****9136）反映其于2026年06月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。