【12315投诉公示】周大福新增17件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝金行（重庆）有限公司六盘水麒麟分公司

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者陈**（手机尾号 6849，用户ID ****9208）反映其于2026年04月12日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者女**（手机尾号 1420，用户ID ****7498）反映其于2026年06月08日在天猫商城通过网购购买其他天然宝石。
• 投诉问题：可能存在质量->服务业的经营者将禁止销售的产品用于经营性服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者赵**（手机尾号 7788，用户ID ****9776）反映其于2026年05月31日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者丁**（手机尾号 4345，用户ID ****9635）反映其于2026年05月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者陈**（手机尾号 9186，用户ID ****4565）反映其于2026年04月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月19日，消费者张**（手机尾号 9978，用户ID ****8217）反映其于2026年04月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者诸**（手机尾号 9927，用户ID ****9235）反映其于2026年05月27日通过现场购买折扣销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者雷**（手机尾号 4132，用户ID ****9402）反映其于2026年06月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者杨**（手机尾号 1081，用户ID ****9669）反映其于2026年05月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者梁**（手机尾号 4998，用户ID ****2710）反映其于2026年06月09日在拼多多通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者张**（手机尾号 0222，用户ID ****4321）反映其于2026年06月11日在天猫商城（周大福官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者刘**（手机尾号 4278，用户ID ****4981）反映其于2026年05月15日在淘宝网（周大福官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者张**（手机尾号 1962，用户ID ****4214）反映其于2026年05月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者许**（手机尾号 7677，用户ID ****7859）反映其于2026年04月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者徐**（手机尾号 3580，用户ID ****9757）反映其于2026年04月14日通过现场购买木质首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者谭**（手机尾号 1932，用户ID ****6930）反映其于2026年03月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者女**（手机尾号 9899，用户ID ****4491）反映其于2026年05月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。