【12315投诉公示】红星美凯龙新增7件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司云岩分公司

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者先**（手机尾号 0666，用户ID ****7783）反映其于2026年06月12日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者赵**（手机尾号 7853，用户ID ****9705）反映其于2026年06月15日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者慕**（手机尾号 4587，用户ID ****9781）反映其于2026年06月16日通过现场购买双桶洗衣机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者徐**（手机尾号 4521，用户ID ****9843）反映其于2026年06月15日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者金**（手机尾号 2387，用户ID ****9889）反映其于2026年06月16日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者张**（手机尾号 8412，用户ID ****9963）反映其于2026年06月16日通过现场购买微型洗衣机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者李**（手机尾号 4100，用户ID ****0917）反映其于2026年06月23日通过现场购买桌子。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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