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【12315投诉公示】重百集团新增2件投诉公示，涉及售后服务->不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-07-14 19:31:51

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重百集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都

投诉基本信息：2026年04月28日，消费者陈**（手机尾号 3815，用户ID ****8264）反映其于2026年04月28日通过现场购买童鞋。
投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都

投诉基本信息：2026年04月29日，消费者周**（手机尾号 1558，用户ID ****5513）反映其于2026年04月29日通过现场购买锅具。
投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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