【12315投诉公示】百果园集团新增14件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者陈**（手机尾号 7981，用户ID ****2657）反映其于2026年06月19日在美团网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者邹**（手机尾号 5019，用户ID ****4012）反映其于2026年06月10日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者牛**（手机尾号 1279，用户ID ****6370）反映其于2026年06月19日通过现场购买焙烤型。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者王**（手机尾号 0512，用户ID ****1652）反映其于2026年06月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月19日，消费者王**（手机尾号 5026，用户ID ****5052）反映其于2026年05月19日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者戴**（手机尾号 6139，用户ID ****6951）反映其于2026年05月22日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者蔡**（手机尾号 3068，用户ID ****3708）反映其于2026年06月21日在其他平台（百果园抖音直播间）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者牛**（手机尾号 1008，用户ID ****4782）反映其于2026年06月23日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者黄**（手机尾号 7560，用户ID ****1064）反映其于2026年06月11日通过现场购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者施**（手机尾号 7287，用户ID ****8849）反映其于2026年06月19日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者牛**（手机尾号 4054，用户ID ****9825）反映其于2026年06月21日通过现场购买桃。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者李**（手机尾号 9012，用户ID ****7322）反映其于2026年06月09日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者温**（手机尾号 0610，用户ID ****3133）反映其于2026年06月09日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者李**（手机尾号 8373，用户ID ****6774）反映其于2026年06月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。