【12315投诉公示】阿里健康新增67件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增67件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者陈**（手机尾号 6347，用户ID ****1300）反映其于2026年05月01日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者廖**（手机尾号 0141，用户ID ****1415）反映其于2026年04月29日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者魏**（手机尾号 2157，用户ID ****1438）反映其于2026年05月05日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者苏**（手机尾号 6862，用户ID ****9043）反映其于2026年04月29日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者单**（手机尾号 9025，用户ID ****3241）反映其于2026年06月21日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司塘栖分店）通过网购购买其他卫生日用品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者秦**（手机尾号 8773，用户ID ****9362）反映其于2026年05月04日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买口服液。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者何**（手机尾号 3988，用户ID ****9437）反映其于2026年05月01日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者张**（手机尾号 7953，用户ID ****2371）反映其于2026年05月04日在淘宝网通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者贺**（手机尾号 4716，用户ID ****3125）反映其于2026年05月04日在淘宝网（厦门美商医药有限公司）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者韩**（手机尾号 0229，用户ID ****9652）反映其于2026年05月02日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者陈**（手机尾号 4528，用户ID ****1210）反映其于2026年06月17日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者程**（手机尾号 0821，用户ID ****2021）反映其于2026年06月11日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者伍**（手机尾号 6544，用户ID ****4665）反映其于2026年05月01日在阿里健康通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者易**（手机尾号 3292，用户ID ****4780）反映其于2026年04月30日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买辅助营养补充品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者马**（手机尾号 1990，用户ID ****4873）反映其于2026年04月29日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求重做，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者陈**（手机尾号 7390，用户ID ****4979）反映其于2026年04月26日在阿里健康通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者林**（手机尾号 9153，用户ID ****9711）反映其于2026年05月05日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者赵**（手机尾号 2007，用户ID ****2687）反映其于2026年05月02日在阿里健康通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者贺**（手机尾号 2579，用户ID ****5442）反映其于2026年04月30日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者林**（手机尾号 0737，用户ID ****7279）反映其于2026年01月29日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者池**（手机尾号 3120，用户ID ****3021）反映其于2026年05月01日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者赵**（手机尾号 5551，用户ID ****0526）反映其于2026年05月04日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买糕团类。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者包**（手机尾号 3143，用户ID ****6026）反映其于2026年05月04日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者何**（手机尾号 0261，用户ID ****4087）反映其于2026年05月01日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者路**（手机尾号 2692，用户ID ****4149）反映其于2026年05月02日在阿里健康通过网购购买其他宠物食品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者冯**（手机尾号 9606，用户ID ****4200）反映其于2026年05月05日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者高**（手机尾号 8525，用户ID ****3196）反映其于2026年04月30日在天猫商城（阿里健康大药房海外店）通过网购购买辅助降血脂类保健食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者陈**（手机尾号 1153，用户ID ****4350）反映其于2026年04月26日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者雷**（手机尾号 6946，用户ID ****5942）反映其于2026年05月01日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者唐**（手机尾号 1369，用户ID ****4653）反映其于2026年05月02日在淘宝网（阿里健康医药旗舰店）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月02日，消费者黄**（手机尾号 4621，用户ID ****4698）反映其于2026年05月01日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者徐**（手机尾号 8716，用户ID ****5086）反映其于2026年04月30日在阿里健康（阿里健康大药房（阿里健康大药房医药连锁有限公司））通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者张**（手机尾号 0742，用户ID ****7850）反映其于2026年04月30日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者杨**（手机尾号 1686，用户ID ****4868）反映其于2026年02月03日在阿里健康（阿里健康）通过网购购买妇产科、辅助生殖和避孕器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者张**（手机尾号 1891，用户ID ****2439）反映其于2026年05月07日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买医用诊察和监护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者胡**（手机尾号 4006，用户ID ****4923）反映其于2026年05月06日在淘宝网（阿里大药房）通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者施**（手机尾号 7263，用户ID ****4976）反映其于2026年05月07日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者郭**（手机尾号 0002，用户ID ****5192）反映其于2026年05月07日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者宋**（手机尾号 0520，用户ID ****5225）反映其于2026年05月02日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买增强免疫力类保健食品。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者魏**（手机尾号 9601，用户ID ****5248）反映其于2026年05月07日在阿里健康通过网购购买疫苗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者胡**（手机尾号 8360，用户ID ****0592）反映其于2026年05月08日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者戴**（手机尾号 9831，用户ID ****5301）反映其于2026年04月27日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者李**（手机尾号 0004，用户ID ****5331）反映其于2026年05月07日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者傅**（手机尾号 9425，用户ID ****5387）反映其于2026年05月07日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买眼科器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者郑**（手机尾号 7528，用户ID ****5419）反映其于2026年05月07日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月27日，消费者金**（手机尾号 7298，用户ID ****6200）反映其于2026年04月27日在淘宝网通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者王**（手机尾号 8905，用户ID ****8462）反映其于2026年05月07日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者张**（手机尾号 7710，用户ID ****0129）反映其于2026年05月08日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者欧**（手机尾号 1905，用户ID ****3688）反映其于2026年05月08日在阿里健康通过网购购买粉剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者朱**（手机尾号 0807，用户ID ****5544）反映其于2026年04月30日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买运动营养补充品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者高**（手机尾号 6595，用户ID ****6321）反映其于2026年05月09日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者李**（手机尾号 0809，用户ID ****5684）反映其于2026年05月09日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买硬胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者郭**（手机尾号 1372，用户ID ****5701）反映其于2026年05月08日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者王**（手机尾号 6216，用户ID ****5707）反映其于2026年05月09日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者贾**（手机尾号 5134，用户ID ****5722）反映其于2026年05月07日在淘宝网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者徐**（手机尾号 3698，用户ID ****6896）反映其于2026年05月11日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者齐**（手机尾号 6778，用户ID ****5765）反映其于2026年05月10日在淘宝网通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者韩**（手机尾号 2443，用户ID ****5785）反映其于2026年05月08日在淘宝网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者刘**（手机尾号 5971，用户ID ****5818）反映其于2026年05月08日在阿里健康通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者刘**（手机尾号 9119，用户ID ****5843）反映其于2026年05月09日在淘宝网（阿里健康大药房连锁有限公司）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者余**（手机尾号 3594，用户ID ****5879）反映其于2026年05月10日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买乳清粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者程**（手机尾号 2852，用户ID ****5895）反映其于2026年05月08日在淘宝网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者田**（手机尾号 0137，用户ID ****5911）反映其于2026年05月07日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者沈**（手机尾号 7707，用户ID ****5925）反映其于2026年05月08日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者宋**（手机尾号 8952，用户ID ****5938）反映其于2026年05月10日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者张**（手机尾号 6495，用户ID ****0467）反映其于2026年05月09日在淘宝网（阿里健康医药旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者郭**（手机尾号 0603，用户ID ****5965）反映其于2026年05月10日在阿里健康通过网购购买手套。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。